LAS RELACIONES PÚBLICAS

Por: Eduardo Hernandez

Durante el tiempo que estuve cursando la carrera de mercadotecnia, tenía un concepto  muy corto y simple acerca de las Relaciones públicas; yo asociaba las RRPP con algo social, organizar eventos, gente que hacia llamativa una marca, y simplemente darlo a conocer con el público, pero ahora está más claro como las relaciones públicas están en casi en todo nuestro entorno, o podría decir que en todo, ya que nosotros como personas aplicamos las relaciones publicas con un fin o beneficio, aceptación, conciliación de intereses etc. Con la sociedad, al igual que las empresas lo aplican para su posicionamiento, gestionando relaciones entre y para el público, estableciendo líneas de comunicación bien dirigidas para mantener una relación positiva con el mismo.

Las relaciones públicas están desde hace muchos años ayudando a las empresas e incluso a las personas a mejorar lo que ahora está más claro “la imagen” y es que la imagen es el pilar más importante que transmite cierto mensaje al público, causando un gran impacto el cual puede hacer que los públicos se identifiquen contigo, fidelizándolos por mucho tiempo. Aunque podría ser arma de doble filo, al ser mal manejada la imagen junto con un mal mensaje, terminaría por ser un fracaso repercutiendo en el objetivo de la empresa.

 Para esto es muy importante la forma de manejar la comunicación interna y externa de la empresa ya que es otro de los pilares importantes a la hora de la aplicación de las relaciones públicas. Siempre teniendo en cuenta el poderío que tiene la opinión publica (de boca en boca), al igual las redes sociales que son grandes fuentes de tráfico de información positiva o negativa para cualquier persona, producto, empresa etc.